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Testers capaces de elevar la calidad de tu software

Nuestro equipo está siempre a la vanguardia de las soluciones tecnológicas, en busca de mejorar continuamente lo que hacemos y cómo lo hacemos. Cuidamos y fomentamos el crecimiento y desarrollo individual y colectivo de nuestros testers, en cada paso, con formación continua y apoyo de líderes cálidos, eficaces y experimentados.

Foto de Dim Hou en Unsplash

Nuestro equipo está formado por profesionales talentosos y comprometidos, apasionados por el aprendizaje continuo. Esta es sin dudas la clave de nuestro trabajo: ser humildes con nuestros conocimientos, no creer que lo sabemos todo y trabajar arduamente para mejorar cada día.

Con casi 15 años de experiencia y oficinas en América del Norte, América Latina y Europa, Abstracta está organizada en 6 departamentos internos: Operaciones, Sostenibilidad, Growth, Innovación, Cultura y Marketing. Nuestras áreas trabajan en red y de forma colaborativa, cada cual con su propio foco, alineado con los propósitos globales de la compañía.

El departamento de Operaciones se encarga de la ejecución de los servicios brindados a los clientes, lo cual resulta clave para el funcionamiento y crecimiento de la empresa.

“Cuando hay nuevas oportunidades, ya sea con un nuevo cliente o un cliente existente que necesita una nueva asignación, el área se encarga de lograr el match entre el requerimiento del proyecto y las personas que lo llevarán adelante”, explicó Alejandra Viglietti, COO de Abstracta.

Para lograrlo, tienen en cuenta múltiples variables, desde los requisitos y el contexto de los proyectos hasta las oportunidades de crecimiento de las personas, así como sus personalidades y aptitudes. También se ocupan de diseñar perfiles de contratación, brindar capacitaciones, asegurar los recursos necesarios para el equipo, y brindar seguimiento y asesoramiento. 

El papel del equipo de Customer Success, como parte del departamento de Growth, es esencial para el éxito de los proyectos y complementar al equipo. A través del trabajo articulado de los líderes de cada proyecto con Customer Success, los clientes cuentan con el apoyo de un equipo de trabajo que vela por la estrategia y el éxito de su proyecto en todas las etapas.

En este camino, en Abstracta trabajamos todos los días para impulsar que nuestros testers puedan desarrollar su potencial todos los días. ¿Cómo lo hacemos? Mediante la guía de expertos técnicos y líderes eficaces; el acompañamiento de un comprometido equipo de People Care; una cultura humanista, con foco en el cuidado mutuo; y la formación continua, a través de múltiples instancias.

Guía de profesionales más experimentados

Nuestros testers se benefician del apoyo y la orientación continua de expertos técnicos y grandes líderes de Abstracta. Son asignados a proyectos que se adaptan a sus habilidades y características únicas, no solo por el valor que pueden aportar, sino también por sus intereses y las posibilidades crecimiento que pueden experimentar.

En este camino, más allá del nivel seniority, siempre hay alguien con más experiencia técnica que los guía y acompaña a cada cual en su proyecto. Reciben ayuda para generar ideas, diseñar pruebas, planificar, ejecutar pruebas, y comunicar resultados, entre otras tareas. 

Además, cuentan con el apoyo de líderes cálidos y eficaces que estimulan y promuevan el desarrollo de las personas, y todo su potencial. Están disponibles para potenciar sus habilidades y ofrecer orientación en todo tipo de decisiones. Los líderes también los ayudan a conectarse con otras áreas, como nexo entre el equipo que trabaja en el proyecto y los diferentes departamentos de la empresa.

Un equipo comprometido con el cuidado de las personas

El crecimiento de Abstracta no tendría valor alguno si no estuviera acompañado por el desarrollo de nuestro equipo, a nivel individual y colectivo. Promover el cuidado mutuo e impactar positivamente en la vida de nuestra gente está por encima de todo. Ese es el corazón de nuestra cultura. 

Tenemos un departamento dedicado exclusivamente a fomentar una cultura humanista, basada en valores que priorizan el bienestar y la calidad de vida. Dentro del departamento de Cultura, contamos con el área de People Care, comúnmente conocido como Recursos Humanos. Decidimos darle un nombre diferente debido a que entendemos que las personas no son recursos ni talentos: es su humanidad donde reside su valor y singularidad, y no pueden ser sustituidos por la IA.

People Care se dedica a acompañar el recorrido de cada integrante de Abstracta, y a los procesos de Hiring y Onboarding, para que ingresen y se integren al equipo las personas cuyos perfiles sean los más adecuados. Nos esforzamos por ofrecer una propuesta de valor que incluye una serie de beneficios, un plan de carrera claro y transparente, y un entorno de trabajo saludable.

Para ello, tenemos un enfoque integral de Comunicación No Violenta, con el fin de fomentar la flexibilidad, así como otras competencias básicas que hacen que vivir y trabajar juntos sea mejor.

En este camino, desarrollamos un mapa de ruta, con el fin de guiar el crecimiento de todas las personas, en todos lo niveles de seniorities; y una herramienta de cálculo salarial, a la cual llamamos Scale, para garantizar una remuneración competitiva y justa, sin brechas ni sesgos de ningún tipo. Además, en 2022, transparentamos nuestros salarios.

Consideramos que este enfoque aporta claridad y es clave para que cada persona se sienta reconocida y valorada en su función, conozca sus oportunidades de crecimiento, y perciba su contribución individual a nuestros objetivos colectivos.

Periódicamente, People Care crea diferentes espacios para mejorar y construir un ambiente de trabajo seguro. Actualmente, están llevando a cabo un workshop de formación en el que comparten importantes perspectivas sobre la Comunicación No Violenta y ayudan a las personas a ponerlas en práctica.

Todo esto remite al ya famoso Win-Win: cuando las personas trabajan con satisfacción y sienten orgullo del espacio al cual pertenecen, se sienten parte de algo más grande que ellas mismas, y eso se ve en reflejado en un mayor compromiso y motivación para alcanzar los objetivos.

Profesionales que nos distinguen

¿Cuáles son los principales rasgos de carácter que buscamos a la hora de contratar a una persona? Curiosidad, creatividad, voluntad de aprender continuamente, profesionalidad, honestidad y pensamiento crítico. Esto es lo que diferencia a nuestros testers.

En Abstracta, perfeccionamos nuestras habilidades y ampliamos nuestros conocimientos de manera continua, con el fin de lograr ejecutar pruebas exhaustivas y creativas que nos permitan hacer recomendaciones para mejorar la calidad de software todos los días.

Somos ágiles y flexibles en nuestro enfoque de pruebas: podemos adaptar nuestras prácticas a diferentes contextos y marcos de trabajo, ya sea Scrum, Kanban o Waterfall. Además, aprovechamos la intuición humana y la creatividad para descubrir problemas que pueden no ser detectados por los métodos de prueba automatizados.

Formación continua

Todos nuestros testers (y sus familias) tienen acceso gratuito y continuo a Abstracta Academy, nuestra prestigiosa y reconocida plataforma educativa de testing, que cuenta con más de 1000 graduados de diferentes partes del mundo. 

Brindamos cursos para principiantes, muy útiles para personas que están realizando una reconversión laboral; y cursos avanzados para testers senior y líderes, quienes tienen la posibilidad de profundizar sus conocimientos, mejorar sus técnicas y continuar desarrollando sus habilidades.

Actualmente, ofrecemos 13 cursos públicos y 5 cursos internos para integrantes de Abstracta. Y hay más cursos en camino.

Abstracta es una comunidad estimulante para nuestros testers, que tienen acceso gratuito a clases de inglés, impartidas por Learninc, conferencias, charlas y todo tipo de intercambios enriquecedores con expertos de todo el mundo. De este modo, están siempre al día de las últimas tendencias tecnológicas y a la vanguardia de las mejores prácticas en pruebas de software.

En 2014, publicamos el primer libro en español sobre pruebas de software, el cual se puede descargar de forma gratuita. Es utilizado como referencia en varias universidades y academias de América Latina. Nuestra mayor satisfacción es que seguimos recibiendo agradecimientos por las puertas que ha abierto y por elevar el nivel de la comunidad. Puedes descargarlo aquí.

A lo largo de nuestro camino, aprovechamos para compartir conocimientos y generar ricos intercambios en los podcasts “Quality Sense” y “The Everything Else”. En diciembre de 2022, fuimos anfitriones del exclusivo evento de performance WOPR29 en Uruguay, y en la misma semana, fundamos la Quality Sense Conf para ampliar el libre acceso al conocimiento y aportar nuestro granito de arena a la promoción de la calidad del software.

En definitiva, en Abstracta ofrecemos servicios de pruebas de software que añaden valor en todas las etapas del ciclo de vida del desarrollo de software. En todo momento, nos centramos en la calidad para ayudar a las organizaciones a innovar con confianza. Combinamos la excelencia técnica, el liderazgo global, la tecnología de vanguardia, la cultura corporativa humanista y el compromiso con la sostenibilidad para capacitar a nuestros testers a diario.

Como resultado, proporcionamos un servicio de testing holístico, que reduce costos y aumenta la eficiencia, de la mano de testers comprometidos que amplían los límites del testing de software y ayudan a expandir los negocios. Todo ello mientras disfrutamos del camino.


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