Hoy queremos compartir un viaje que ha sido un hito en la historia de GXtest, para reforzar nuestra presencia en el mercado japonés, establecer conexiones más profundas, y descubrir nuevas oportunidades con GeneXus.

Hace poco, tuvimos la oportunidad de conversar a fondo con Germán González, Líder Técnico de GXtest, quien recientemente viajó a Japón para reunirse con clientes de esta herramienta creada por Abstracta.

Este viaje se ha constituido como un paso importante para la expansión de GXtest en el mercado japonés y en el fortalecimiento de nuestros vínculos con GeneXus Japón y los clientes actuales.

¿Todavía no conoces GXtest? Puedes encontrar toda la info en este artículo.

El viaje a Japón

El objetivo principal que nos propusimos cumplir mediante el viaje de Germán fue aumentar la adopción de GXtest entre las empresas que usan GeneXus.

Durante su visita, Germán se reunió con GeneXus Japón y con 9 empresas que son clientes o socios de GeneXus, principalmente del tipo Software Factory. En otras palabras, empresas que desarrollan software adaptado a las necesidades específicas de sus clientes.

Desafíos y logros

Los mayores desafíos con los que Germán esperaba encontrarse estaban relacionados con la cultura y comunicación. Por eso, antes de viajar, dedicó mucho tiempo para interiorizarse sobre sus formas de interactuar, como saludos, protocolos, y más. Su mayor preocupación estaba centrada en lo emocional y personal, más que en lo estrictamente profesional.

Pero la realidad a veces puede sorprendernos muy positivamente, y algo inesperado sucedió: “Me preparé bastante, pero se ve que ellos hicieron lo mismo, y me trataron más a modo occidental. Además, siempre había una traductora en nuestras reuniones”.

Ese recibimiento y esfuerzo mutuo evidenciaron las ganas de interactuar de ambas partes, para poder entenderse y avanzar de manera conjunta hacia objetivos comunes.

Según Germán, fue una gran oportunidad para fortalecer aún más nuestra alianza con GeneXus y entender más sobre las necesidades del mercado japonés, para que puedan ofrecer productos personalizados y adaptados a sus clientes.

– ¿Por qué consideras que GXtest es elegido en Japón?

Es un producto que ha estado hace bastante tiempo en el mercado y es promocionado por GeneXus. Confían en eso, confían en nosotros.

– En términos técnicos o de desarrollo, ¿descubriste alguna necesidad del mercado japonés que no estaba contemplada?

Sí. Si bien no es común que pidan algo en el momento, pude recabar algunas solicitudes que no estaban del todo contempladas, algunas incluso quedamos en que nos enviaran más en detalle con ejemplos.

Si bien pudimos entendernos y relacionarnos de manera constructiva, hubo cuestiones técnicas que eran más complejas de transmitir, y por eso seguiremos trabajando en ello mediante documentación y otro tipo de comunicaciones.

– ¿Cuál consideras que es su mayor necesidad en este momento?

Hay mucha oportunidad en ayudarlos a tener testing automatizado en sus proyectos. Vi distintos niveles de madurez en ese sentido, algunos que ya usan el producto realizaron pedidos más puntuales en cuanto a usabilidad o funcionalidades, otros, en cambio, tenían dudas más metodológicas y conceptuales.

– ¿Crees que este viaje ha beneficiado o aportado al crecimiento de GXtest y a Abstracta en general?

Creo que sí, el mismo hecho de que hayamos hecho un viaje tan largo para reunirnos con varios potenciales y actuales clientes ofrece un mensaje de la gran importancia que tienen para nosotros. Esto quedó de manifiesto y nos ayudó a estrechar nuestros vínculos.

– ¿Qué aprendizajes o experiencias de este viaje consideras más valiosos para tu rol en Abstracta y para el crecimiento de GXtest en el futuro?

El conocer a las personas que usan el producto y verlos trabajar en las actividades que hicimos aporta perspectiva sobre cómo lo que hacemos impacta y es percibido por los clientes.

Fue una gran oportunidad para generar confianza y compromiso. También nos sirvió para confirmar que las cosas que tenemos en el roadmap están alineadas con las necesidades de muchas empresas.

– ¿Cómo ves el futuro de GXtest en el mercado japonés a partir de las interacciones y feedback que recibiste durante y después de tu viaje?

Alentador. Acordamos actividades, revisión y ayuda con problemas puntuales, funcionalidades y creación de documentación, entre otras. GeneXus Japón va a continuar el diálogo con las empresas que visitamos. Además, en Abstracta ya estamos trabajando en los puntos que conversamos.

En pocas palabras

Durante su viaje, Germán identificó una gran oportunidad de contribuir con las empresas japonesas implementando pruebas automatizadas en sus proyectos, y también de poder ayudar con solicitudes más específicas.

Este viaje nos ha permitido relacionarnos más estrechamente con nuestros clientes en Japón y seguir trabajando en adaptar GXtest para satisfacer sus necesidades.

“Estamos emocionados por el futuro de GXtest en el mercado japonés y esperamos seguir ampliando nuestros horizontes”, concluyó Germán.

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