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Caso de éxito: estrategia de pruebas E2E para la transformación digital

Nuestros expertos diseñaron una estrategia de pruebas end-to-end para ayudar a Libercoop a llevar adelante un óptimo y necesario proceso de transformación digital.

Sobre el Cliente

Libercoop es una cooperativa de ahorro y crédito chilena ofrece oportunidades financieras, que se adaptan a las necesidades de ahorro, crédito e inversión de sus +4000 socios a lo largo de todo Chile, mediante la digitalización de los procesos, la educación financiera, y el modelo cooperativo.

El Desafío

Con el objetivo de agregar valor a sus socios, Libercoop tiene lanzamientos iterativos para potenciar su estrategia digital y llegar a la mayor cantidad de socios que necesiten apoyo para llevar adelante sus negocios y proyectos personales.

La organización se acercó a Abstracta en 2020 en busca de ayuda para lograr que su página web y los diferentes trámites online que allí se realizan sean utilizables, intuitivos y receptivos a toda clase de usuarios.

La Solución

Desde 2020, acompañamos a Libercoop en su proceso de transformación digital. En este camino, diseñamos y llevamos adelante una estrategia integral de testing que incluye pruebas funcionales, pruebas de API y pruebas no funcionales, tales como pruebas de usabilidad, accesibilidad y performance básicas a través de pruebas exploratorias basadas en sesiones y listas de comprobación, para sus nuevas soluciones digitales.

Highlights

  • Brindamos apoyo en la definición y creación de requerimientos en el inicio del proceso de transformación digital.
  • Diseñamos una estrategia de testing de software adaptada a sus necesidades.
  • Ejecutamos pruebas de usabilidad y accesibilidad en el sitio web.
  • Incorporamos pruebas funcionales en sus nuevos módulos digitales antes de ser puestas en producción y postproducción.
  • Brindamos apoyo al departamento de TI de la cooperativa.

Resultados

Abstracta tuvo y continúa teniendo un papel importante en el proceso de transformación digital de Libercoop. Nuestros esfuerzos se abocan a que sus productos digitales tengan una buena calidad y estabilidad en producción, permitiendo que todos sus usuarios tengan una buena experiencia.

Desde que iniciamos la Transformación Digital de nuestra institución financiera, Abstracta ha sido un gran socio estratégico para llevar adelante el roadmap trazado por nuestra Organización. Su calidad técnica y el apoyo metodológico, han destacado en la optimización del delivery de productos en nuestros equipos. Es importante la adaptabilidad profesional que demuestran al sumarse a nuestras células y la rápida curva de aprendizaje obtenida de los sistemas, procesos y negocios de Libercoop.

Boris Céspedes, Gerente General de Libercoop.

Lee aquí otros aspectos destacados sobre cómo ayudamos a mitigar los riesgos en sus procesos y apoyamos a Libercoop, en el proceso de transformación tecnológica y digitalización de sus servicios financieros, a favor del desarrollo económico y social del país.


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