Nuestro cliente

En esta ocasión, no podemos describir un único cliente, ya que nuestro aporte fue realizado en pos de la sociedad uruguaya y de manera colaborativa con un conjunto de entes: el gobierno uruguayo, empresas privadas, y múltiples organizaciones y personas voluntarias. Todas unidas en una respuesta comunitaria en momentos de emergencia social y sanitaria.

Desafíos

La aparición de la COVID-19 planteó desafíos inmensos en casi todos los países del mundo. La necesidad de una respuesta humana adecuada y oportuna, la transición al trabajo desde casa, y el manejo de información y servicios de atención médica se transformaron en retos cruciales.

En Abstracta decidimos asumir el desafío de ayudar con nuestro conocimiento y experiencia para colaborar con la comunidad Uruguaya, país sudamericano en el que se encuentra una de nuestras sedes.

Construir y desplegar sistemas informáticos complejos en menos de una semana fue una tarea muy ardua. Uno de los aspectos fundamentales en los cuales brindamos apoyo fue en la realización de pruebas de performance de una gran variedad de aplicaciones.

Soluciones y actividades

A raíz de los primeros casos en Uruguay, varios miembros de la comunidad tecnológica ayudaron desarrollando herramientas para apoyarse mutuamente y al gobierno. En Abstracta, fuimos parte de ese movimiento.

Algunas de las actividades realizadas incluyeron:

  • Creación de chatbots para brindar información y realizar cuestionarios epidemiológicos.
  • Desarrollo de una aplicación oficial del gobierno, Coronavirus UY, para Android e iOS.
  • Implementación de una plataforma de asistencia clínica para teleconsultas.
  • Creación de una herramienta digital para realizar un seguimiento de las camas, ventiladores y personal disponibles.

En Abstracta, desempeñamos un papel vital en la verificación de la funcionalidad, accesibilidad y performance de estas herramientas. De este modo, ayudamos a que estuvieran preparadas para un uso masivo y eficiente en momentos de emergencia y alta demanda.

Logros y resultados

La comunidad tecnológica uruguaya respondió de manera unida y eficaz a la crisis. Se crearon múltiples herramientas en menos de una semana.

  • done

    Amplia adopción digital: más de 1.6 millones de personas descargaron la aplicación Coronavirus UY.

  • done

    Mejora en la comunicación y cuidado de la salud: la estrategia digital permitió la atención adecuada de los casos sospechosos y la optimización de los servicios de salud.

  • done

    Prevención de contagios: la teleconsulta ayudó a mejorar la calidad del cuidado y proteger al personal sanitario.

  • done

    Accesibilidad: ayudamos a incrementar la accesibilidad de las herramientas creadas.

A través de la colaboración y el esfuerzo conjunto, cocreamos herramientas vitales que contribuyeron a enfrentar la crisis de la COVID-19 en el país. La unión y trabajo conjunto con múltiples actores sociales demostró la capacidad de la nación para responder con innovación y solidaridad en tiempos de necesidad, y nuestro compromiso social con las comunidades en las cuales nos hallamos.

Agradecemos especialmente a nuestros socios de BlazeMeter, sin los cuales no habríamos podido realizar nuestras pruebas de performance a gran escala, y a GeneXus por incorporarnos a este proyecto, para ayudar a crear herramientas que salvan vidas.

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