Desafío

PagoEfectivo es un canal de recaudación online, que facilita las ventas a través de transacciones electrónicas y está integrado a la red de los principales bancos, redes financieras y comercios de Perú. Incluye diversidad de puntos de pago, tales como billeteras digitales, banca online y móvil, agencias y agentes.

El panorama de los modos de consumo y de pago se encuentran en pleno cambio de paradigma, y la utilización del dinero en efectivo comienza a ser parte del pasado. A su vez, según el Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI), más del 46% de la población mayor de 18 años no contaba con cuentas en el sistema financiero en el segundo trimestre del 2022.

PagoEfectivo ofrece una forma de realizar compras por internet sin requerir una tarjeta, de manera fácil y segura, en miles de establecimientos de Perú. Con este fin, brinda un código de pago único para finalizar las transacciones en los canales de pago autorizados.

Colaborar con PagoEfectivo, Integrante de Paysafe Group, líder del mercado de pagos con más de 20 años de experiencia.

+3.000 personas en Paysafe Group.

Más de 12 ubicaciones a nivel global.

Volumen transaccional anual de +$98 mil millones de dólares en 2019.

Para lograr eficiencia, la organización prioriza el correcto funcionamiento de los aspectos funcionales de su sistema, un componente crucial para el éxito de la empresa, así como asegurar la excelente experiencia digital.

En este camino, PagoEfectivo se acercó a Abstracta en búsqueda de ayuda para mejorar sus procesos de creación y adaptación de software, en busca de soluciones efectivas para sus usuarios.

Soluciones

Llevamos a cabo una evaluación de madurez de testing, con el objetivo de proporcionar visibilidad sobre el estado actual de las pruebas que ejecutan en cada una de las etapas de la construcción de las soluciones que entregan sus clientes, y proponer áreas de mejora.

Algunos aspectos destacados:

  • Consideramos los niveles de madurez de forma independiente por área evaluada, determinados por riesgo, calidad y costos.
  • Evaluamos de manera holística las actividades de prueba actuales y los objetivos de calidad.
  • Ejecutamos pruebas de usabilidad y accesibilidad en el sitio web.
  • Mantuvimos reuniones con los participantes del squad y representantes del área de QA, seguridad e infraestructura/cloud.
  • Identificamos 6 áreas en las que se puede implementar mejoras a corto plazo: metodología de trabajo, desarrollo, pruebas funcionales, automatizadas, de performance, y seguridad.

Resultados

En un periodo menor a 2 meses, logramos realizar recomendaciones y entregar un plan de acción para llevar a cabo grandes mejoras en un corto, mediano y largo plazo. De este modo, aportamos claridad para desarrollar una estrategia de pruebas más sólida, con el objetivo de mejorar su madurez, la velocidad de los equipos y la calidad en general.

ilustración testing ágil

"Su assessment nos permitió reformular nuestras pruebas desde una perspectiva ágil y continua en cuanto a metodología, código, infraestructura, pruebas funcionales, automatizadas, performance y seguridad. Nos gustó su propuesta con una visión 360 forjando un roadmap para adaptar nuestros procesos. Recomiendo sus servicios por el valor que entregan para trabajar en varias iniciativas, desde lo estratégico a lo táctico."

Foto de Joan Tasayco

Joan Tasayco

QA Lead

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