{"id":8498,"date":"2019-08-23T13:58:00","date_gmt":"2019-08-23T17:58:00","guid":{"rendered":"http:\/\/cl.abstracta.us\/blog\/?p=8498"},"modified":"2024-02-15T17:45:38","modified_gmt":"2024-02-15T20:45:38","slug":"software-testing-wheel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/es.abstracta.us\/blog\/software-testing-wheel\/","title":{"rendered":"Software testing wheel: factores clave del control de calidad de software"},"content":{"rendered":"\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>En Abstracta reamos una\u00a0<em>software testing wheel<\/em> para representar las partes que componen el &#8220;todo&#8221; cuando nos referimos a la calidad del software, que ilustra adem\u00e1s c\u00f3mo los probamos.<\/strong><\/h3>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/cl.abstracta.us\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/factores-calidad-software-1024x683.jpg\" alt=\"Factores de la Calidad del Software: \u00bfc\u00f3mo probarlos?\" class=\"wp-image-8521\" width=\"834\" height=\"556\" srcset=\"https:\/\/es.abstracta.us\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/factores-calidad-software-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/es.abstracta.us\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/factores-calidad-software-300x200.jpg 300w, https:\/\/es.abstracta.us\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/factores-calidad-software-768x512.jpg 768w, https:\/\/es.abstracta.us\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/factores-calidad-software-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/es.abstracta.us\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/factores-calidad-software-2048x1365.jpg 2048w\" sizes=\"(max-width: 834px) 100vw, 834px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em>Foto de Lesly Juarez en Unsplash<\/em><\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n<p>Seg\u00fan&nbsp;las <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.iso.org\/obp\/ui\/#iso:std:iso-iec:25010:ed-1:v1:en\" target=\"_blank\">normas ISO,<\/a>&nbsp;la calidad de un producto de software es la suma ponderada de diferentes atributos de calidad que se agrupan en varios factores de calidad.&nbsp;Por ejemplo, la eficiencia del desempe\u00f1o es un factor que se compone de comportamiento temporal, capacidad, consumo de recursos, etc.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Factores de Calidad del Software internos vs. externos<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n hay una clasificaci\u00f3n de factores interna y externa.&nbsp;<strong>Los factores internos ser\u00edan, por ejemplo, la capacidad de mantenimiento y todo lo que tenga que ver con la calidad del c\u00f3digo<\/strong>.&nbsp;Se denominan factores internos porque tienen que ver con el funcionamiento interno del producto justamente porque que el usuario no los puede percibir a primera vista.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Los factores externos son aquellos de los que el usuario puede experimentar directamente<\/strong>, tales como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Performance<\/strong>: los usuarios se ven afectados cuando el sistema, la web o la aplicaci\u00f3n se ejecuta lentamente.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Funcionalidad<\/strong>: Cuando hay demasiados errores, el usuario se ve impedido al no poder interactuar o realizar transacciones.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Usabilidad<\/strong>: Los usuarios sufren cuando el producto digital no es suficientemente amigable.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Por otro lado, estos factores externos e internos no siempre son tan excluyentes.&nbsp;Hay muchos que son ciertamente internos y externos como la seguridad.<\/p>\n\n\n\n<p>Otro aspecto que es realmente interesante, es que factores internos como la mantenibilidad pueden volverse externos en cualquier momento.&nbsp;\u00bfCu\u00e1ndo?&nbsp;Pues bien, cuando el cliente solicita un peque\u00f1o cambio y el equipo de desarrollo tarda meses en implementarlo finalmente.<\/p>\n\n\n\n<p>Es entonces cuando un incidente interno puede volverse externo.&nbsp;Esto podr\u00eda deberse a una mala calidad del c\u00f3digo, un mal dise\u00f1o del sistema, un alto acoplamiento y baja cohesi\u00f3n, una mala arquitectura, un c\u00f3digo que no es f\u00e1cil de leer ni entender, etc. Estas cosas dificultan mucho la realizaci\u00f3n de cambios, lo que afecta negativamente la experiencia del cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Es bien sabido que <strong>cada atributo de calidad tiene una prueba de software asociada que verifica si la calidad cumple o no con las expectativas del cliente y del usuario<\/strong>.&nbsp;Decidimos poner todas estas pruebas en la que denominamos una <em>software testing wheel<\/em>, gracias a uno de nuestros expertos en performance,&nbsp;<a href=\"https:\/\/uy.linkedin.com\/in\/sebastianlorenzo88\/en\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Sebastian Lorenzo<\/a>, a quien se le ocurri\u00f3 la idea.<\/p>\n\n\n\n<p>En la siguiente gr\u00e1fica puedes observar que las pruebas pueden verse como algo que rodea y &#8220;protege&#8221; la calidad del software.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/cl.abstracta.us\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/software-testing-wheel-abstracta-1024x974.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-8503\" width=\"696\" height=\"661\" srcset=\"https:\/\/es.abstracta.us\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/software-testing-wheel-abstracta-1024x974.png 1024w, https:\/\/es.abstracta.us\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/software-testing-wheel-abstracta-300x285.png 300w, https:\/\/es.abstracta.us\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/software-testing-wheel-abstracta-768x731.png 768w, https:\/\/es.abstracta.us\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/software-testing-wheel-abstracta.png 1480w\" sizes=\"(max-width: 696px) 100vw, 696px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n<p>Ahora analicemos la <em>wheel<\/em> examinando cada factor de calidad (capa interna), sus atributos (capa intermedia) y las pruebas asociadas con cada factor (capa externa).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Idoneidad funcional<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>La idoneidad funcional se logra cuando el sistema proporciona funciones que satisfacen las necesidades requeridas e impl\u00edcitas cuando se utiliza en condiciones espec\u00edficas<\/strong>.&nbsp;Esto b\u00e1sicamente se resume en la siguiente pregunta:&nbsp;\u00bfel sistema hace lo que queremos que haga?&nbsp;Los tres atributos enumerados son integridad funcional, correcci\u00f3n y adecuaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>En otras palabras, es funcionalmente adecuado si cumple con todos los requisitos, los cubre correctamente y solo hace lo necesario y apropiado para completar las tareas descritas.<\/p>\n\n\n\n<p>Hay varias pruebas que se&nbsp;incluyen&nbsp;en el \u00e1mbito de&nbsp;las pruebas funcionales, tales como: pruebas de regresi\u00f3n, pruebas del sistema, pruebas unitarias,&nbsp;prueba de procedimientos, etc.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Eficiencia de Rendimiento<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>La eficiencia del rendimiento se encarga de ver c\u00f3mo se comporta el sistema en determinadas situaciones con diferentes tama\u00f1os de carga<\/strong>.&nbsp;Un sistema con alto desempe\u00f1o es r\u00e1pido, escalable y estable incluso cuando hay una gran cantidad de usuarios simult\u00e1neos.<\/p>\n\n\n\n<p>Los tres atributos enumerados son comportamiento del tiempo, utilizaci\u00f3n de recursos y capacidad.&nbsp;El comportamiento del tiempo es el grado en que los tiempos de respuesta y procesamiento, y las tasas de rendimiento cumplen con los requisitos.&nbsp;La utilizaci\u00f3n de recursos se refiere a la cantidad de recursos que utiliza durante su funcionamiento.&nbsp;La capacidad se refiere al grado en que los l\u00edmites m\u00e1ximos de un producto o par\u00e1metro del sistema cumplen con los requisitos.<\/p>\n\n\n\n<p>Para analizar estos atributos, existen varios <a href=\"https:\/\/cl.abstracta.us\/blog\/tipos-pruebas-performance\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">tipos de pruebas de performance<\/a> que podemos realizar como pruebas de carga, resistencia, peak testing, volumen, etc.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Compatibilidad<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>La compatibilidad se refiere al&nbsp;grado en que el software es compatible con el hardware previsto, el navegador, el sistema operativo, etc.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Los atributos enumerados incluyen coexistencia e interoperabilidad.&nbsp;Coexistencia significa el grado en el que puede funcionar de manera eficiente mientras comparte un entorno y recursos comunes con otros productos, sin un impacto perjudicial en ning\u00fan otro producto.&nbsp;Interoperabilidad significa el grado en que dos o m\u00e1s sistemas, productos o componentes pueden intercambiar informaci\u00f3n y utilizarla.<\/p>\n\n\n\n<p>Las pruebas que se pueden realizar para garantizar estos atributos de calidad son las pruebas de&nbsp;conformidad,&nbsp;compatibilidad,&nbsp;interoperabilidad&nbsp;y&nbsp;conversi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Usabilidad<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>La usabilidad se refiere a&nbsp;la facilidad con la que el usuario interact\u00faa con la interfaz.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Los atributos de usabilidad incluyen la operatividad (el grado en que los atributos facilitan la operaci\u00f3n y el control) y la protecci\u00f3n contra errores del usuario (qu\u00e9 tan bien la interfaz protege y evita que el usuario cometa errores).&nbsp;Un sistema es altamente utilizable si los usuarios tienden a no cometer muchos errores, aprenden a usarlo r\u00e1pidamente, realizan tareas de manera oportuna y est\u00e1n satisfechos con el sistema en general.<\/p>\n\n\n\n<p>Las pruebas de usabilidad&nbsp;incluyen&nbsp;pruebas de&nbsp;UX y pruebas de accesibilidad (como&nbsp;localizaci\u00f3n e internacionalizaci\u00f3n), entre otras.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Fiabilidad<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>La fiabilidad se refiere a&nbsp;la probabilidad del funcionamiento de sistemas sin fallas, durante un per\u00edodo de tiempo espec\u00edfico en un entorno determinado<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Los atributos de calidad de fiabilidad incluyen madurez (grado en el que satisface las necesidades de confiabilidad), disponibilidad (qu\u00e9 tan accesible es), recuperabilidad (qu\u00e9 tan bien puede volver a su estado anterior deseado despu\u00e9s de una interrupci\u00f3n o falla) y tolerancia a fallas (qu\u00e9 tan bien puede operar y hacer frente a la presencia de fallas de hardware o software).<\/p>\n\n\n\n<p>Algunas pruebas dentro del \u00e1rea de confiabilidad incluyen pruebas de&nbsp;respaldo\/recuperaci\u00f3n&nbsp;y pruebas de recuperaci\u00f3n ante desastres.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Seguridad<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>La seguridad en el software se refiere al grado en que se protege la informaci\u00f3n y los datos&nbsp;para que los usuarios u otras entidades tengan el grado de acceso apropiado a los datos<\/strong>.&nbsp;En otras palabras, solo las personas que est\u00e1n autorizadas a acceder a los datos acceden a ellos, frustrando posibles ataques.<\/p>\n\n\n\n<p>Los atributos de seguridad incluyen confidencialidad, integridad, no repudio, responsabilidad y autenticidad.&nbsp;La confidencialidad se refiere al grado en que los datos son accesibles solo para quienes tienen la autoridad para acceder a ellos, mientras que la integridad es el grado en que protege dicha confidencialidad.&nbsp;El no repudio se refiere a qu\u00e9 tan bien puede probar cu\u00e1ndo y d\u00f3nde tuvo lugar una acci\u00f3n o evento para que no pueda ser repudiado (negado) m\u00e1s adelante.&nbsp;La rendici\u00f3n de cuentas es el grado en el que las acciones de una entidad se pueden rastrear de forma exclusiva hasta la entidad.&nbsp;Por \u00faltimo, la autenticidad es el grado en que se puede probar que un sujeto o recurso es lo que dice ser.<\/p>\n\n\n\n<p>La seguridad es un tema cr\u00edtico en la actualidad ya que cada vez m\u00e1s las empresas est\u00e1n tomando medidas para evitar multas.&nbsp;Algunas de las pruebas que analizan el atributo de seguridad son las&nbsp;pruebas de penetraci\u00f3n,&nbsp;pruebas de vulnerabilidad,&nbsp;<em>ethical hacking<\/em>&nbsp;y&nbsp;an\u00e1lisis est\u00e1tico.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Mantenibilidad<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>La mantenibilidad es un factor de calidad del software bastante sencillo, se refiere a&nbsp;lo f\u00e1cil que es mantener el sistema, es decir, analizarlo, cambiarlo y probarlo.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Los atributos asociados con la mantenibilidad son la modularidad, la reutilizaci\u00f3n, la capacidad de an\u00e1lisis, la modificabilidad y la capacidad de las pruebas.&nbsp;La modularidad se refiere al grado en que se constituye de componentes discretos, de modo que un cambio en un componente tiene un impacto m\u00ednimo en otros.&nbsp;La reutilizaci\u00f3n se refiere al grado en que un activo se puede utilizar en m\u00e1s de un sistema o en la construcci\u00f3n de otros activos.&nbsp;La capacidad de an\u00e1lisis se refiere a qu\u00e9 tan bien podemos evaluar el impacto de un cambio previsto, diagnosticar deficiencias o identificar las partes que debemos modificar.&nbsp;La modificabilidad es el grado en que se puede modificar sin introducir defectos o afectar la calidad existente.&nbsp;Por \u00faltimo, la capacidad de prueba se refiere a qu\u00e9 tan bien se pueden establecer los criterios de prueba y qu\u00e9 pruebas se pueden realizar para determinar si esos criterios se han cumplido (tambi\u00e9n conocido como, \u00a1qu\u00e9 f\u00e1cil es para los testers hacer nuestro trabajo con esto!).<\/p>\n\n\n\n<p>Las pruebas que est\u00e1n asociadas con la mantenibilidad incluyen revisi\u00f3n de pares,&nbsp;an\u00e1lisis est\u00e1tico, para lo cual, como ejemplo, podr\u00edamos usar la herramienta,&nbsp;<a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.sonarqube.org\/\" target=\"_blank\">sonarqube<\/a>&nbsp;y verificaciones similares.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Portabilidad<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>La portabilidad se refiere a&nbsp;la facilidad con la que una aplicaci\u00f3n se puede mover de un entorno a otro<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Dentro de los atributos de la portabilidad se encuentran la f\u00e1cil instalaci\u00f3n, capacidad de ser reemplazado y adaptabilidad. Se realizan pruebas de instalaci\u00f3n para ver qu\u00e9 tan bien se puede instalar o desinstalar en un entorno espec\u00edfico.&nbsp;La reemplazabilidad se refiera a la capacidad de una aplicaci\u00f3n de ser utilizada en lugar de otra con el mismo prop\u00f3sito y en el mismo entorno.&nbsp;Por su parte, la adaptabilidad se refiere a la capacidad del sistema de adaptarse a diferentes entornos.<\/p>\n\n\n\n<p>De igual forma, existen pruebas&nbsp;de software para cada uno de estos atributos con la misma denominaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>La Calidad es subjetiva<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Finalmente, algo muy importante a destacar como mencion\u00e1bamos al inicio, es que <strong>la calidad es la sumatoria de los factores de calidad, pero&nbsp;no hay que olvidar que la calidad es subjetiva.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La subjetividad se refiere puntualmente a definir qu\u00e9 importancia tiene de cada uno de los factores.&nbsp;Cada usuario, grupo de usuarios, p\u00fablico objetivo, etc. determinar\u00e1 cada factor de manera diferente.&nbsp;Por ejemplo, para un usuario, puede ser fundamental que sea f\u00e1cil de entender la aplicaci\u00f3n (simple y f\u00e1cil de usar) y, siempre que satisfaga ese requisito, es posible que no le importe si se ejecuta un poco lento.&nbsp;Luego, pueden haber otros usuarios que ni siquiera consideren usar una aplicaci\u00f3n si no se ejecuta lo suficientemente r\u00e1pido ni usa un consumo m\u00ednimo de recursos.<\/p>\n\n\n\n<p>Siempre habr\u00e1 variaci\u00f3n dentro de los tipos de usuarios, a quienes debemos tener en cuenta al desarrollar y probar software.&nbsp;Por ejemplo, nos preocuparemos por diferentes aspectos de calidad a la hora de dise\u00f1ar para ni\u00f1os, adolescentes, p\u00fablico en general, adultos mayores, etc. y en qu\u00e9 contextos se utilizar\u00e1: en la calle, en la oficina, en casa, etc.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Como testers, tenemos el desaf\u00edo de observar la <em>software testing wheel<\/em> y determinar en qu\u00e9 pruebas centrarnos m\u00e1s, seg\u00fan el peso de los diferentes factores que los usuarios les asignar\u00e1n.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-css-opacity is-style-wide\"\/>\n\n\n\n<p>Esperamos que hayas comprendido de manera m\u00e1s general en qu\u00e9 consisten los diferentes factores de la calidad del software. \u00a1No dudes en compartir con tus colegas y dejarnos un comentario!<\/p>\n\n\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-css-opacity is-style-wide\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Otros contenidos relacionados<\/h3>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/cl.abstracta.us\/blog\/pruebas-usabilidad-desde-mirada-testing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Pruebas de Usabilidad desde la mirada del Testing<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/cl.abstracta.us\/blog\/guia-crear-estrategia-pruebas-software-adecuada\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">C\u00f3mo crear la estrategia de pruebas adecuada para tu proyecto<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/cl.abstracta.us\/blog\/metricas-clave-pruebas-performance\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">3 m\u00e9tricas clave de Pruebas de Performance que todo tester debe conocer<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><!-- Go to www.addthis.com\/dashboard to customize your tools --><script src=\"\/\/s7.addthis.com\/js\/300\/addthis_widget.js#pubid=ra-58d80a50fc4f926d\" type=\"text\/javascript\"><\/script<\/script><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfCu\u00e1les son los factores de la calidad y c\u00f3mo probarlos? 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