![\"\"](\"https:\/\/cl.abstracta.us\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/testers-software-san-valentin-1024x682.jpg\")
Aqu\u00ed tienes algunos consejos para que compa\u00f1eros de trabajo, clientes y gerentes puedan expresar su aprecio hacia los testers en el D\u00eda de San Valent\u00edn \ud83d\udc96 (y, qui\u00e9n sabe, probablemente recibir amor a cambio).<\/p>\n\n\n\n
Maneras de motivar a un tester<\/strong><\/h2>\n\n\n\nAl igual que tener una primera cita, comenzar un nuevo trabajo puede ser estresante. Haz que el tester se sienta c\u00f3modo desde el inicio de la relaci\u00f3n laboral.<\/p>\n\n\n\n
El primer paso es tratar al tester como una parte esencial del equipo<\/strong>.\u00a0Com\u00fanmente, los desarrolladores ven a los testers como sus oponentes porque los testers tienden a tener la mentalidad opuesta.\u00a0Los testers tienen que descubrir c\u00f3mo hacer que el software falle, mientras que los desarrolladores tienen que encontrar la manera de que funcione<\/strong>.\u00a0Los testers asumen un punto de vista esc\u00e9ptico, mientras que los desarrolladores ciertamente son optimistas sobre su trabajo.<\/p>\n\n\n\nPero esto no significa que los dos no puedan llevarse bien; muchas veces, \u00a1los opuestos se atraen! En lugar de rivales, los desarrolladores deber\u00edan ver a los testers como un complemento de su trabajo, porque su mentalidad opuesta proporciona el equilibrio necesario para que un proyecto sea exitoso<\/strong>. Por lo tanto, cuando los testers encuentran errores, los desarrolladores no deber\u00edan tom\u00e1rselo como algo personal; ambas partes est\u00e1n trabajando hacia el mismo objetivo: crear software de calidad<\/strong>.<\/p>\n\n\n\nComo miembro valioso del equipo, es crucial recordar que los testers merecen ser tratados como iguales por los desarrolladores. Aquellos con la misma experiencia en sus roles respectivos deben recibir una remuneraci\u00f3n acorde al mercado y ser tratados con el mismo nivel de respeto. Adem\u00e1s, no se debe asumir que todos los testers aspiran a convertirse en desarrolladores; muchos simplemente desean dedicarse a probar y disfrutar de su disciplina \u00fanica y especializada.<\/p>\n\n\n\n
Revisa en este art\u00edculo<\/a> cu\u00e1les son las actividades y responsabilidades de un equipo de testers de software.<\/p>\n\n\n\n\u00bfC\u00f3mo enamorar a un tester?<\/strong><\/h2>\n\n\n\nAhora que el tester se siente c\u00f3modo, hay varias formas de hacerle la vida m\u00e1s f\u00e1cil.<\/p>\n\n\n\n
En primer lugar, es recomendable involucrar al tester desde el inicio del ciclo de vida del desarrollo<\/strong>. Retrasar las pruebas no solo causa inconvenientes para todo el equipo, sino que tambi\u00e9n genera estr\u00e9s para el tester cuando se le asignan tareas justo antes de lanzar una nueva versi\u00f3n o producto digital. Con un tiempo limitado, el tester no podr\u00e1 desempe\u00f1ar correctamente su trabajo, lo que podr\u00eda llevar a una frustraci\u00f3n profesional.<\/p>\n\n\n\nLa planificaci\u00f3n del proceso de testing debe incluir no solo las pruebas en s\u00ed, sino tambi\u00e9n tiempo para reportar incidentes, verificar correcciones y explorar otros problemas<\/strong>. Es mejor plantearle:<\/p>\n\n\n\n\n- \u00bfQu\u00e9 necesitar\u00edas para probar esta funcionalidad espec\u00edfica?<\/li>\n\n\n\n
- \u00bfQu\u00e9 podr\u00edas lograr en un d\u00eda? \u00bfEn dos? \u00bfEn tres?<\/li>\n\n\n\n
- \u00bfQu\u00e9 tipo de pruebas clave podr\u00edan quedar fuera si hay menos tiempo disponible?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Si es factible, incorpora pruebas de aceptaci\u00f3n: antes de redactar cualquier c\u00f3digo, planifica la prueba que emplear\u00e1s para este fin. Cuanto antes permitas que el tester empiece a probar, m\u00e1s r\u00e1pidamente podr\u00e1 identificar errores y ser\u00e1 m\u00e1s sencillo corregirlos<\/strong>. Asimismo, el tester dispondr\u00e1 de m\u00e1s tiempo para familiarizarse con el sistema y su prop\u00f3sito de uso. Adem\u00e1s, se sentir\u00e1 inmediatamente m\u00e1s valorado como miembro esencial del equipo.<\/p>\n\n\n\nTambi\u00e9n es crucial establecer claramente qu\u00e9 construir. Nada irrita m\u00e1s a los testers que tener que lidiar con requisitos ambiguos. \u201c\u00bfC\u00f3mo sabr\u00e1n qu\u00e9 deber\u00eda hacer el sistema?\u201d En entornos \u00e1giles<\/a>, esto podr\u00eda implicar menos \u00e9nfasis en la documentaci\u00f3n y m\u00e1s acceso a alguien que pueda responder a la pregunta \u201c\u00bfQu\u00e9 deber\u00eda hacer esto en estas condiciones imprevistas?\u201d<\/p>\n\n\n\nPor cierto, esta pr\u00e1ctica tambi\u00e9n resulta bastante beneficiosa en entornos tradicionales.<\/p>\n\n\n\n
Por otro lado, antes de esperar que un tester ejecute la prueba, es fundamental configurar un entorno de prueba adecuado. Frases como \u201cEso est\u00e1 arreglado, solo que no en producci\u00f3n\u201d o \u201cSolo puedes ver eso si un producto est\u00e1 configurado de esa manera\u201d son ejemplos de situaciones en las cuales los testers no pueden realizar pruebas de manera normal. En tales casos, el tester se ve obligado a confiar ciegamente en lo que le dicen y a asumir que es cierto, lo cual no es ideal para garantizar una evaluaci\u00f3n exhaustiva del software.<\/p>\n\n\n\n
Si un tester se queja de que el ambiente de prueba carece de datos o no est\u00e1 configurado de manera realista, significa dos cosas: los esfuerzos de testing se ver\u00e1n comprometidos, pero tambi\u00e9n indica que el tester se preocupa. Este \u00faltimo escenario es positivo. De hecho, \u00a1es excelente!<\/p>\n\n\n\n
Aprovecha esta situaci\u00f3n al m\u00e1ximo. Toma en serio las preocupaciones del tester sobre el ambiente de prueba e intenta resolverlas<\/strong>. Proporci\u00f3nale una base de datos representativa, confiable y \u00fatil, o una copia de la misma; este ser\u00e1 un regalo que el tester apreciar\u00e1 enormemente.<\/p>\n\n\n\nEl apoyo y una comunicaci\u00f3n efectiva en testing<\/a> son un ahorro de tiempo invaluable, algo muy preciado en la actualidad. Cuanto m\u00e1s est\u00e9s presente para ayudar al tester a comprender integralmente tu aplicaci\u00f3n, mejor. Los testers necesitan conocer los sistemas y aplicaciones a fondo para desempe\u00f1ar su trabajo de manera \u00f3ptima<\/strong>, por lo que es fundamental estar siempre disponible. Responde r\u00e1pidamente a sus mensajes para evitar retrasos en el delivery<\/em> y elige el canal de comunicaci\u00f3n que mejor funcione para todos los miembros del equipo.<\/p>\n\n\n\nAntes de que tus desarrolladores asignen una tarea al \u00e1rea de QA, p\u00eddeles que realicen pruebas unitarias y pruebas de humo en el software, de modo que el tester pueda centrarse en aspectos m\u00e1s espec\u00edficos. De esta manera, el tester puede ser m\u00e1s creativo con los entornos de prueba, en lugar de informar, por ejemplo, que el inicio de sesi\u00f3n se interrumpi\u00f3 nuevamente, lo cual supone una p\u00e9rdida de tiempo y talento.<\/p>\n\n\n\n
Debido a que los testers deben verificar que se hayan solucionado los errores, nunca descartes ning\u00fan incidente, ya que esto frustra enormemente a los testers. Nunca le digas a un tester frases como \u201cfunciona bien en mi computadora\u201d<\/strong>. Esto demuestra que no conf\u00edas en su trabajo, lo que hace que se sienta menospreciado. A nadie le gusta ser el que discute en una relaci\u00f3n, incluido el tester. En caso de que el tester \u201cinsista\u201d en las correcciones de los incidentes, expl\u00edcale por qu\u00e9 tomaste esa decisi\u00f3n. Informa el motivo y explica que si est\u00e1 equivocado, es responsabilidad tuya, no del tester.<\/p>\n\n\n\nComprometerse a largo plazo<\/strong><\/h2>\n\n\n\n![\"Buenas](\"https:\/\/cl.abstracta.us\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/buenas-practicas-comunicacion-efectiva-testing-software-1024x683.jpg\")
Foto de Kelly Sikkema en Unsplash<\/em><\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\nLos testers son una parte integral en la producci\u00f3n de software de alta calidad<\/strong>, pero com\u00fanmente tienen que demostrar su valor a otros. Tanto t\u00fa como el tester saben que es imposible lanzar un producto con confianza sin someterlo a pruebas exhaustivas.<\/p>\n\n\n\nSin embargo, muchos gerentes pueden percibir el testing de software como una gran inversi\u00f3n<\/strong> y, a veces, los desarrolladores lo consideran una actividad que se realiza hacia el final del proyecto. Si compartes nuestra convicci\u00f3n de que evitar que los incidentes lleguen a producci\u00f3n es de gran valor<\/strong>, \u00a1seguramente tus testers podr\u00edan estar pensando en comprometerse a largo plazo con tu empresa!<\/p>\n\n\n\nA medida que la relaci\u00f3n madure, considera darle un regalo a tus testers. Mot\u00edvalos y perm\u00edteles participar en conferencias de testing<\/a> para que puedan aprender y compartir experiencias, ampliar su conocimiento en pruebas y conocer a los l\u00edderes de la industria. Con esto, seguramente estar\u00e1n inspirados para probar nuevas cosas.<\/p>\n\n\n\nSi realmente quieres cautivarlos, acomp\u00e1\u00f1alos para que puedan tener una mejor visi\u00f3n de su mundo, o ay\u00fadalos a postularse para ser ponentes; de esta manera, estar\u00e1s demostrando tu apoyo y confianza. Adem\u00e1s, existe el beneficio adicional de que aprender\u00e1s algunas cosas interesantes mientras adquieres una mayor comprensi\u00f3n sobre el valor de los procesos de testing y control de calidad.<\/p>\n\n\n\n
Conoce aqu\u00ed<\/a> m\u00e1s sobre Quality Sense Conf<\/strong>, un evento para que la comunidad de testing y calidad de software de Latam siga creciendo, con charlas de referentes internacionales de primer nivel.<\/strong><\/p>\n\n\n\nMuestra constantemente tu gratitud por el trabajo del tester. Agradece cuando informen errores, ya que simplemente est\u00e1n ayudando a evitar contratiempos (o p\u00e9rdidas considerables de ingresos) en el futuro.<\/p>\n\n\n\n
Si realmente deseas que el tester se sienta apreciado y valorado, solicita su opini\u00f3n. A los testers les encanta expresarse cuando tienen la oportunidad y, dado que conocen muy bien el sistema, siempre te beneficiar\u00e1s de lo que tengan para decir.<\/p>\n\n\n\n
Te invitamos a leer esta entrevista<\/a> a Federico Toledo: \u201cCada vez van a ser necesarios m\u00e1s y mejores testers<\/strong>\u201c.<\/p>\n\n\n\nFelices para siempre<\/strong><\/h2>\n\n\n\nLo mejor que puedes hacer para mantener feliz y motivado a un tester es no cometer errores imprevistos nunca m\u00e1s\u2026 Bueno, en realidad esto puede ser imposible. \u00a1Pero so\u00f1ar no cuesta nada!<\/p>\n\n\n\n
Espero que estos consejos te ayuden a mostrar tu aprecio hacia los testers de tu proyecto<\/strong> en el D\u00eda de San Valent\u00edn y a lo largo de todo el a\u00f1o. \u00bfSe te ocurre alg\u00fan otro consejo? \u00a1D\u00e9jalo en los comentarios!<\/p>\n\n\n\nEste art\u00edculo fue publicado originalmente en Stickyminds<\/a><\/em>.<\/p>\n\n\n\n
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Pero esto no significa que los dos no puedan llevarse bien; muchas veces, \u00a1los opuestos se atraen! En lugar de rivales, los desarrolladores deber\u00edan ver a los testers como un complemento de su trabajo, porque su mentalidad opuesta proporciona el equilibrio necesario para que un proyecto sea exitoso<\/strong>. Por lo tanto, cuando los testers encuentran errores, los desarrolladores no deber\u00edan tom\u00e1rselo como algo personal; ambas partes est\u00e1n trabajando hacia el mismo objetivo: crear software de calidad<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Como miembro valioso del equipo, es crucial recordar que los testers merecen ser tratados como iguales por los desarrolladores. Aquellos con la misma experiencia en sus roles respectivos deben recibir una remuneraci\u00f3n acorde al mercado y ser tratados con el mismo nivel de respeto. Adem\u00e1s, no se debe asumir que todos los testers aspiran a convertirse en desarrolladores; muchos simplemente desean dedicarse a probar y disfrutar de su disciplina \u00fanica y especializada.<\/p>\n\n\n\n Revisa en este art\u00edculo<\/a> cu\u00e1les son las actividades y responsabilidades de un equipo de testers de software.<\/p>\n\n\n\n Ahora que el tester se siente c\u00f3modo, hay varias formas de hacerle la vida m\u00e1s f\u00e1cil.<\/p>\n\n\n\n En primer lugar, es recomendable involucrar al tester desde el inicio del ciclo de vida del desarrollo<\/strong>. Retrasar las pruebas no solo causa inconvenientes para todo el equipo, sino que tambi\u00e9n genera estr\u00e9s para el tester cuando se le asignan tareas justo antes de lanzar una nueva versi\u00f3n o producto digital. Con un tiempo limitado, el tester no podr\u00e1 desempe\u00f1ar correctamente su trabajo, lo que podr\u00eda llevar a una frustraci\u00f3n profesional.<\/p>\n\n\n\n La planificaci\u00f3n del proceso de testing debe incluir no solo las pruebas en s\u00ed, sino tambi\u00e9n tiempo para reportar incidentes, verificar correcciones y explorar otros problemas<\/strong>. Es mejor plantearle:<\/p>\n\n\n\n Si es factible, incorpora pruebas de aceptaci\u00f3n: antes de redactar cualquier c\u00f3digo, planifica la prueba que emplear\u00e1s para este fin. Cuanto antes permitas que el tester empiece a probar, m\u00e1s r\u00e1pidamente podr\u00e1 identificar errores y ser\u00e1 m\u00e1s sencillo corregirlos<\/strong>. Asimismo, el tester dispondr\u00e1 de m\u00e1s tiempo para familiarizarse con el sistema y su prop\u00f3sito de uso. Adem\u00e1s, se sentir\u00e1 inmediatamente m\u00e1s valorado como miembro esencial del equipo.<\/p>\n\n\n\n Tambi\u00e9n es crucial establecer claramente qu\u00e9 construir. Nada irrita m\u00e1s a los testers que tener que lidiar con requisitos ambiguos. \u201c\u00bfC\u00f3mo sabr\u00e1n qu\u00e9 deber\u00eda hacer el sistema?\u201d En entornos \u00e1giles<\/a>, esto podr\u00eda implicar menos \u00e9nfasis en la documentaci\u00f3n y m\u00e1s acceso a alguien que pueda responder a la pregunta \u201c\u00bfQu\u00e9 deber\u00eda hacer esto en estas condiciones imprevistas?\u201d<\/p>\n\n\n\n Por cierto, esta pr\u00e1ctica tambi\u00e9n resulta bastante beneficiosa en entornos tradicionales.<\/p>\n\n\n\n Por otro lado, antes de esperar que un tester ejecute la prueba, es fundamental configurar un entorno de prueba adecuado. Frases como \u201cEso est\u00e1 arreglado, solo que no en producci\u00f3n\u201d o \u201cSolo puedes ver eso si un producto est\u00e1 configurado de esa manera\u201d son ejemplos de situaciones en las cuales los testers no pueden realizar pruebas de manera normal. En tales casos, el tester se ve obligado a confiar ciegamente en lo que le dicen y a asumir que es cierto, lo cual no es ideal para garantizar una evaluaci\u00f3n exhaustiva del software.<\/p>\n\n\n\n Si un tester se queja de que el ambiente de prueba carece de datos o no est\u00e1 configurado de manera realista, significa dos cosas: los esfuerzos de testing se ver\u00e1n comprometidos, pero tambi\u00e9n indica que el tester se preocupa. Este \u00faltimo escenario es positivo. De hecho, \u00a1es excelente!<\/p>\n\n\n\n Aprovecha esta situaci\u00f3n al m\u00e1ximo. Toma en serio las preocupaciones del tester sobre el ambiente de prueba e intenta resolverlas<\/strong>. Proporci\u00f3nale una base de datos representativa, confiable y \u00fatil, o una copia de la misma; este ser\u00e1 un regalo que el tester apreciar\u00e1 enormemente.<\/p>\n\n\n\n El apoyo y una comunicaci\u00f3n efectiva en testing<\/a> son un ahorro de tiempo invaluable, algo muy preciado en la actualidad. Cuanto m\u00e1s est\u00e9s presente para ayudar al tester a comprender integralmente tu aplicaci\u00f3n, mejor. Los testers necesitan conocer los sistemas y aplicaciones a fondo para desempe\u00f1ar su trabajo de manera \u00f3ptima<\/strong>, por lo que es fundamental estar siempre disponible. Responde r\u00e1pidamente a sus mensajes para evitar retrasos en el delivery<\/em> y elige el canal de comunicaci\u00f3n que mejor funcione para todos los miembros del equipo.<\/p>\n\n\n\n Antes de que tus desarrolladores asignen una tarea al \u00e1rea de QA, p\u00eddeles que realicen pruebas unitarias y pruebas de humo en el software, de modo que el tester pueda centrarse en aspectos m\u00e1s espec\u00edficos. De esta manera, el tester puede ser m\u00e1s creativo con los entornos de prueba, en lugar de informar, por ejemplo, que el inicio de sesi\u00f3n se interrumpi\u00f3 nuevamente, lo cual supone una p\u00e9rdida de tiempo y talento.<\/p>\n\n\n\n Debido a que los testers deben verificar que se hayan solucionado los errores, nunca descartes ning\u00fan incidente, ya que esto frustra enormemente a los testers. Nunca le digas a un tester frases como \u201cfunciona bien en mi computadora\u201d<\/strong>. Esto demuestra que no conf\u00edas en su trabajo, lo que hace que se sienta menospreciado. A nadie le gusta ser el que discute en una relaci\u00f3n, incluido el tester. En caso de que el tester \u201cinsista\u201d en las correcciones de los incidentes, expl\u00edcale por qu\u00e9 tomaste esa decisi\u00f3n. Informa el motivo y explica que si est\u00e1 equivocado, es responsabilidad tuya, no del tester.<\/p>\n\n\n\n Los testers son una parte integral en la producci\u00f3n de software de alta calidad<\/strong>, pero com\u00fanmente tienen que demostrar su valor a otros. Tanto t\u00fa como el tester saben que es imposible lanzar un producto con confianza sin someterlo a pruebas exhaustivas.<\/p>\n\n\n\n Sin embargo, muchos gerentes pueden percibir el testing de software como una gran inversi\u00f3n<\/strong> y, a veces, los desarrolladores lo consideran una actividad que se realiza hacia el final del proyecto. Si compartes nuestra convicci\u00f3n de que evitar que los incidentes lleguen a producci\u00f3n es de gran valor<\/strong>, \u00a1seguramente tus testers podr\u00edan estar pensando en comprometerse a largo plazo con tu empresa!<\/p>\n\n\n\n A medida que la relaci\u00f3n madure, considera darle un regalo a tus testers. Mot\u00edvalos y perm\u00edteles participar en conferencias de testing<\/a> para que puedan aprender y compartir experiencias, ampliar su conocimiento en pruebas y conocer a los l\u00edderes de la industria. Con esto, seguramente estar\u00e1n inspirados para probar nuevas cosas.<\/p>\n\n\n\n Si realmente quieres cautivarlos, acomp\u00e1\u00f1alos para que puedan tener una mejor visi\u00f3n de su mundo, o ay\u00fadalos a postularse para ser ponentes; de esta manera, estar\u00e1s demostrando tu apoyo y confianza. Adem\u00e1s, existe el beneficio adicional de que aprender\u00e1s algunas cosas interesantes mientras adquieres una mayor comprensi\u00f3n sobre el valor de los procesos de testing y control de calidad.<\/p>\n\n\n\n Conoce aqu\u00ed<\/a> m\u00e1s sobre Quality Sense Conf<\/strong>, un evento para que la comunidad de testing y calidad de software de Latam siga creciendo, con charlas de referentes internacionales de primer nivel.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Muestra constantemente tu gratitud por el trabajo del tester. Agradece cuando informen errores, ya que simplemente est\u00e1n ayudando a evitar contratiempos (o p\u00e9rdidas considerables de ingresos) en el futuro.<\/p>\n\n\n\n Si realmente deseas que el tester se sienta apreciado y valorado, solicita su opini\u00f3n. A los testers les encanta expresarse cuando tienen la oportunidad y, dado que conocen muy bien el sistema, siempre te beneficiar\u00e1s de lo que tengan para decir.<\/p>\n\n\n\n Te invitamos a leer esta entrevista<\/a> a Federico Toledo: \u201cCada vez van a ser necesarios m\u00e1s y mejores testers<\/strong>\u201c.<\/p>\n\n\n\n Lo mejor que puedes hacer para mantener feliz y motivado a un tester es no cometer errores imprevistos nunca m\u00e1s\u2026 Bueno, en realidad esto puede ser imposible. \u00a1Pero so\u00f1ar no cuesta nada!<\/p>\n\n\n\n Espero que estos consejos te ayuden a mostrar tu aprecio hacia los testers de tu proyecto<\/strong> en el D\u00eda de San Valent\u00edn y a lo largo de todo el a\u00f1o. \u00bfSe te ocurre alg\u00fan otro consejo? \u00a1D\u00e9jalo en los comentarios!<\/p>\n\n\n\n Este art\u00edculo fue publicado originalmente en Stickyminds<\/a><\/em>.<\/p>\n\n\n\n\u00bfC\u00f3mo enamorar a un tester?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
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Comprometerse a largo plazo<\/strong><\/h2>\n\n\n
Felices para siempre<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
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