![\"Testing,](\"https:\/\/cl.abstracta.us\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/testing-calidad-software-inteligencia-artificial-claves-futuro-accesibilidad-digital-1024x683.jpg\")
El veloz avance de las tecnolog\u00edas est\u00e1 interpelando de maneras inimaginables a nuestra sociedad, y rebrotando antiguos debates sobre sus beneficios y perjuicios. Hace menos de medio siglo, el fil\u00f3sofo y semi\u00f3logo italiano Umberto Eco se hallaba publicando su libro \u201cApocal\u00edpticos e integrados\u201d, en el cual se refer\u00eda a diferentes corrientes relacionadas con las formas de concebir a las tecnolog\u00edas y teor\u00edas de la comunicaci\u00f3n, y daba cuenta de un imperioso debate que nos acompa\u00f1ar\u00eda indefinidamente.<\/strong><\/p>\n\n\n\n El nacimiento de la industria cultural permiti\u00f3 la masificaci\u00f3n del acceso a la cultura y, con ello, a los bienes culturales. En este camino, encontramos diferentes corrientes de pensamiento. En resumidas cuentas, seg\u00fan Eco, los \u201cintegrados\u201d son optimistas respecto a los cambios introducidos por la industria cultural y los medios masivos de comunicaci\u00f3n, considerando todo ello como una \u201campliaci\u00f3n del campo cultural\u201d, poniendo los bienes culturales a disposici\u00f3n de todas las personas. En contraste, los apocal\u00edpticos ven a la cultura de masas como a la “anticultura”, sienten desconfianza y rechazan cualquier acci\u00f3n que pueda modificar el orden de las cosas.<\/p>\n\n\n\n La llegada de tecnolog\u00edas disruptivas que incluyen la Inteligencia Artificial est\u00e1 renovando el debate al respecto entre apocal\u00edpticos e integrados, como parte de la transformaci\u00f3n digital en la cual se halla sumergida nuestra sociedad.<\/strong><\/p>\n\n\n\n En Abstracta, creemos en los equilibrios: es necesario avanzar, sin nunca dejar de cuestionar. <\/strong>Existe la posibilidad de encontrar un di\u00e1logo civilizado entre la corriente apocal\u00edptica y la integrada, en la cual nos adaptemos a las condiciones de hecho en la construcci\u00f3n de un mundo a la medida humana, sin por ello dejar de teorizar (como hacen los apocal\u00edpticos) sobre algunas problem\u00e1ticas que subyacen y ocuparnos de ellas.<\/p>\n\n\n\n \u201cEste mundo, que unos pretenden rechazar y otros aceptan e incrementan, no es un mundo para el superhombre. Es tambi\u00e9n el nuestro. Nace con el acceso de las clases subalternas al disfrute de los bienes culturales y con la posibilidad de producir estos \u00faltimos mediante procedimientos industriales\u201d, esboza Eco en su libro. Y enfatiza: \u201cCreemos que si debemos trabajar en y por un mundo construido a la medida humana, esta medida se encontrar\u00e1, no adaptando al hombre a estas condiciones de hecho, sino a partir de estas condiciones de hecho\u201d.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Seg\u00fan la Organizaci\u00f3n Mundial de la Salud (OMS<\/a>), alrededor del 15% de la poblaci\u00f3n mundial tiene alg\u00fan tipo de discapacidad<\/strong>, lo cual equivale a m\u00e1s de mil millones de personas. El organismo revela que \u201ces probable que casi todas las personas experimenten alguna forma de discapacidad, temporal o permanente, en alg\u00fan momento de su vida\u201d. Esta realidad, sin dudas, es una clara \u201ccondici\u00f3n de hecho\u201d que debe ser tenida en cuenta para el desarrollo y avance de las tecnolog\u00edas.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Habitamos un mundo globalizado en el cual la tecnolog\u00eda media casi todas las \u00e1reas de nuestras vidas. En este contexto, mejorar la experiencia digital de todas las personas mediante el desarrollo de software sin barreras tecnol\u00f3gicas resulta crucial para tornar viable la mayor autonom\u00eda digital, y mejorar as\u00ed la calidad de vida.<\/p>\n\n\n\n En este camino, desde una mirada m\u00e1s integrada, las posibilidades que ofrecen las tecnolog\u00edas, con avances como la IA, resultan primordiales para poder avanzar y trabajar a favor de la accesibilidad digital. Pero para ello, desde una mirada m\u00e1s apocal\u00edptica, es necesario ponernos a prueba e interpelar todo de manera constante. De alguna manera, el testing de software se constituye aqu\u00ed como el puente para ese di\u00e1logo y la clave para convertirlo en realidad.<\/p>\n\n\n\n Un panel de especialistas en accesibilidad digital profundiz\u00f3 sobre la importancia del testing de software e Inteligencia Artificial en el futuro de la accesibilidad: <\/strong>Lisandra Armas<\/a>, desde Espa\u00f1a; Luc\u00eda Bustamante<\/a>, desde Uruguay; Douglas Urrea Ocampo<\/a>, desde Colombia; y Donnie Obreg\u00f3n<\/a>, desde Per\u00fa.<\/p>\n\n\n Lisandra Armas: <\/strong>El testing tiene gran importancia porque nos ayuda a detectar los errores y barreras que presenta nuestro sitio web o aplicaci\u00f3n m\u00f3vil. Sobre todo cuando realizamos pruebas con personas usuarias con discapacidad nos permite detectar muchas barreras que capaz hab\u00edamos pasado por alto en las pruebas de filtrado o en las evaluaciones autom\u00e1ticas.<\/p>\n\n\n\n Es importante que realicemos el testing desde las etapas m\u00e1s tempranas del desarrollo del software, comenzando desde el levantamiento de requisitos o creaci\u00f3n de historias de usuarios e incluyamos adem\u00e1s las pruebas con personas usuarias con discapacidad para lograr un sitio web o aplicaci\u00f3n m\u00f3vil m\u00e1s accesible.<\/p>\n\n\n\n Luc\u00eda Bustamante:<\/strong> El rol del testing en la accesibilidad digital es fundamental y cr\u00edtico para asegurar el cumplimiento de todos los requerimientos de accesibilidad seg\u00fan el est\u00e1ndar WCAG. Dentro de las pruebas de usabilidad en desarrollo de software, existe el testing de accesibilidad que tiene el objetivo de asegurar el uso del software por parte de personas con varios tipos de discapacidad visual, auditiva, neurol\u00f3gica, f\u00edsica y personas mayores de edad.<\/p>\n\n\n\n Douglas Urrea: <\/strong>El compromiso con el cambio hacia la accesibilidad digital requiere impulso y dedicaci\u00f3n, por eso el testing de software tambi\u00e9n debe avanzar en nuevos m\u00e9todos y pr\u00e1cticas en la incorporaci\u00f3n de la accesibilidad en todo el ciclo de vida del desarrollo de software.<\/p>\n\n\n\n \u00bfC\u00f3mo? Incorporando el testing de accesibilidad en sus procesos en m\u00faltiples niveles, utilizando herramientas para ejecutar las pruebas de accesibilidad y escalar los esfuerzos con documentaci\u00f3n detallada y consistente, con el fin de fomentar la accesibilidad como un ecosistema en sus organizaciones.<\/p>\n\n\n\n Donnie Obreg\u00f3n: <\/strong>Es un stage tan clave como sus predecesoras etapas de Dise\u00f1o y Desarrollo. Cierto es que los otros roles participantes en el ciclo de desarrollo, como lo son el dise\u00f1ador y el desarrollador, tambi\u00e9n pueden tener conocimiento de testing de accesibilidad y manejo de tecnolog\u00edas asistivas como lectores de pantalla.<\/p>\n\n\n\n Pero son los testers quienes ponen verdaderamente a prueba si las funcionalidades del producto responden a las maneras propias de navegaci\u00f3n e interacci\u00f3n que tienen las personas con discapacidad al desplazarse y operar el contenido web. Esto, desde luego, debe ir de la mano de metodolog\u00edas de testing manual correctamente elaboradas que lo emulen de la forma m\u00e1s exacta posible. <\/p>\n\n\n\n Por otra parte, debe tenerse en cuenta una bater\u00eda de herramientas para realizar validaciones automatizadas del contenido, pues no siempre todas detectan la misma cantidad o tipos de errores. Igualmente, debe considerarse cu\u00e1les son las tecnolog\u00edas de asistencia m\u00e1s empleadas en la vida real por los usuarios con discapacidad, debido a que es prioritario que las pruebas se ejecuten con ellas.<\/p>\n\n\n\n Es relevante destacar que el testing de accesibilidad debe ser llevado a cabo por testers formados en el est\u00e1ndar WCAG<\/a> 2.X, en la configuraci\u00f3n y manejo de tecnolog\u00edas asistidas y en la aplicaci\u00f3n de metodolog\u00edas de validaci\u00f3n acordes. As\u00ed pues, no solo basta para las organizaciones confiar en herramientas automatizadas gratuitas o de pago para el testing de accesibilidad, a menos que quieran poner en riesgo la calidad de su producto. <\/p>\n\n\n\n Luc\u00eda Bustamante: <\/strong>Esta dupla ser\u00e1 sumamente crucial ya que el tester deber\u00e1 asegurar que los algoritmos de los cuales aprender\u00e1n los sistemas consideren los est\u00e1ndares de accesibilidad. IA ya est\u00e1 entre nosotros y todo apunta a que ser\u00e1 el futuro de la web, entonces es y ser\u00e1 fundamental considerar aspectos como reconocimiento de im\u00e1genes para personas con discapacidad visual, reconocimiento de lectura de labios para personas con discapacidad auditiva, y subt\u00edtulos o traducciones en tiempo real, entre otras. Ser\u00e1 fundamental monitorear c\u00f3mo est\u00e1 aprendiendo la IA, sin duda un gran desaf\u00edo para los profesionales del testing. <\/p>\n\n\n\n Desde otro punto de vista, IA tiene la capacidad de optimizar el testing de automatizaci\u00f3n al tener la capacidad de reparar los scripts e identificar patrones y relaciones. El rol del tester ser\u00e1 cr\u00edtico en el entrenamiento de los algoritmos y la evaluaci\u00f3n de lo que estos aprenden para garantizar que las pruebas sean \u00f3ptimas.<\/p>\n\n\n\n Douglas Urrea: <\/strong>Probablemente, la IA ayudar\u00e1 a los equipos de testing a realizar pruebas de accesibilidad bastante m\u00e1s r\u00e1pido y \u00f3ptimo para los equipos. La Inteligencia Artificial ayudar\u00e1 a los equipos a comprender y experimentar diferentes alternativas de c\u00f3mo las personas con o sin discapacidades interact\u00faan con la tecnolog\u00eda y otros entornos a trav\u00e9s del acceso pr\u00e1ctico a diferentes herramientas y tecnolog\u00edas de asistencia.<\/p>\n\n\n\n En nuestro contexto, podemos pensar en la discapacidad como una barrera (grande o peque\u00f1a) experimentada en funci\u00f3n de las capacidades auditivas, cognitivas, psicol\u00f3gicas, f\u00edsicas, de estructura corporal, del habla o visuales. Sin embargo, la IA puede ayudar a comprender mucho m\u00e1s r\u00e1pido qu\u00e9 tan accesibles son los sitios web y sus aplicaciones buscando personalizar la experiencia que coincida con la necesidades y pautas espec\u00edficas de cierto grupo de personas.\u200b\u200b\u200b\u200b\u200b\u200b\u200b<\/p>\n\n\n\n La IA complementar\u00e1 sin duda a las pr\u00e1cticas de testing donde trabajar\u00e1n en estrecha colaboraci\u00f3n para asegurarse de que est\u00e1n aprendiendo e implementando las correcciones de accesibilidad m\u00e1s efectivas posibles.<\/p>\n\n\n\n Donnie Obreg\u00f3n:<\/strong> Creo que, en el futuro medio, la Inteligencia Artificial podr\u00e1 llevar a cabo la aplicaci\u00f3n de un gran n\u00famero de metodolog\u00edas de testing que hoy en d\u00eda exigen la intervenci\u00f3n humana, al estar fuera del alcance de las herramientas automatizadas.<\/p>\n\n\n\n Por ejemplo, actualmente una herramienta automatizada no es capaz de discernir las excepciones que aplican a los criterios de contraste, como lo es el contraste en logos de marcas u organizaciones. En el corto tiempo, estoy convencido de que la IA aplicada a las pruebas de accesibilidad podr\u00e1 discriminar f\u00e1cilmente estas casu\u00edsticas, permitiendo al tester enfocarse en tareas que s\u00ed o s\u00ed requieran su participaci\u00f3n, como es, digamos, la comprobaci\u00f3n de la exactitud de un texto alternativo para una imagen.<\/p>\n\n\n\n Si podemos programar la IA para diferenciar situaciones como la arriba presentada, queda claro que el rol del tester pasar\u00e1 a ser uno orientado m\u00e1s a la comprobaci\u00f3n de la usabilidad de la experiencia y no solo a la validaci\u00f3n del cumplimiento de accesibilidad de la misma.<\/p>\n\n\n\n Como otro ejemplo, hoy en d\u00eda la mayor\u00eda de herramientas automatizadas consideran un error de accesibilidad la ausencia de un link para saltar al contenido principal de una p\u00e1gina. Sin embargo, de cara a cumplimiento, este criterio puede superarse proporcionando una correcta estructura de encabezados y de regiones HTML o landmarks ARIA. <\/p>\n\n\n\n Es l\u00f3gico pensar que, en un corto plazo, la IA empleada en las pruebas de accesibilidad permitir\u00e1 contrastar un criterio WCAG contra m\u00faltiples t\u00e9cnicas que consigan su cumplimiento, evitando as\u00ed falsos positivos y reduciendo el tiempo de ejecuci\u00f3n de pruebas. Esto, a su vez, posibilitar\u00e1 el enfoque del tester en validaciones m\u00e1s finas como la usabilidad de un flujo.<\/p>\n\n\n\n Lisandra Armas:<\/strong> La Inteligencia Artificial presenta grandes ventajas y a la vez desventajas para la accesibilidad en la web. Un ejemplo de esto puede ser el caso del reconocimiento de voz que es muy factible para personas con discapacidad motora porque no tienen que escribir una contrase\u00f1a pero no ser\u00eda viable para personas que no puedan hablar claramente debido a la discapacidad.<\/p>\n\n\n\n Estas situaciones impactan en el testing de accesibilidad por lo que en todos los casos donde est\u00e9 implicada la IA debemos aplicar los cuatro principios de la accesibilidad: nuestro producto debe ser perceptible, operable, comprensible y robusto. Si seguimos estos principios, podemos proporcionar formas alternativas de percibir y comprender el contenido y la funcionalidad relacionada con el funcionamiento. Y garantizar que esto sea posible en m\u00faltiples tecnolog\u00edas y plataformas, inclu\u00eddas las de asistencia.<\/p>\n\n\n\n \u00bfEst\u00e1s de acuerdo con estos aportes? Nos gustar\u00eda conocer tu opini\u00f3n sobre la importancia del testing de software y la IA para promover la accesibilidad digital.<\/strong><\/p>\n\n\n\n\n\n \u00a1S\u00edguenos en Linkedin<\/a>, X<\/a>, Instagram<\/a> y Facebook<\/a> para ser parte de nuestra comunidad y estar al tanto de nuevos recursos de accesibilidad web!<\/p>\n\n\n\n![\"Futuro](\"https:\/\/cl.abstracta.us\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Testing-de-software-e-Inteligencia-Artificial-en-el-futuro-de-la-Accesibilidad-Web_ESP-1024x548.png\")
<\/figure><\/div>\n\n\n\u00bfQu\u00e9 importancia tiene el testing de software en la accesibilidad digital?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
\u00bfCu\u00e1l podr\u00eda ser la relevancia de la dupla Testing – IA en el futuro de la accesibilidad digital?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
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