{"id":11188,"date":"2018-02-28T15:52:00","date_gmt":"2018-02-28T18:52:00","guid":{"rendered":"https:\/\/cl.abstracta.us\/blog\/?p=11188"},"modified":"2024-02-15T17:42:36","modified_gmt":"2024-02-15T20:42:36","slug":"mitos-desmentidos-outsourcing-testing-qa-software","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/es.abstracta.us\/blog\/mitos-desmentidos-outsourcing-testing-qa-software\/","title":{"rendered":"6 mitos desmentidos sobre el outsourcing de testing y QA de software"},"content":{"rendered":"\n
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Foto de Olya Kobruseva en Pexels<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

\u00bfHas considerado la idea de encargar a un equipo especializado el dise\u00f1o, implementaci\u00f3n y monitoreo de las pruebas de software?\u00a0Tal vez se mencion\u00f3 durante alguna reuni\u00f3n, pero se descart\u00f3 inmediatamente porque alguien se\u00f1al\u00f3 que podr\u00eda perderse la propiedad intelectual, que habr\u00edan inconvenientes de trabajar con un equipo remoto, etc.<\/p>\n\n\n\n

Si esto te suena familiar, a continuaci\u00f3n desmentimos los mitos comunes del outsourcing de testing y qa de software y te contamos los principales beneficios.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfPor qu\u00e9 asociarse con un equipo experto en Testing?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

En primer lugar, \u00bfpor qu\u00e9 las empresas optan por dejar en manos de expertos sus pruebas de software?<\/p>\n\n\n\n

El prop\u00f3sito del outsourcing es que tu equipo se pueda concentrar en otros procesos cr\u00edticos que requieren m\u00e1s atenci\u00f3n para prosperar el negocio.<\/p>\n\n\n\n

Por ejemplo, si contrataste al mejor desarrollador del mundo con poca experiencia en testing, \u00bfte gustar\u00eda que se retrasara pensando en c\u00f3mo probar su c\u00f3digo en el \u00faltimo momento antes del release<\/em>?<\/p>\n\n\n\n

\u00a1Por supuesto que no!\u00a0A su vez, no deseas que el producto no se pruebe por completo y que luego tus usuarios hagan reclamos que desde luego, te tardar\u00e1s horas en solucionar (una consecuencia cl\u00e1sica de\u00a0la deuda t\u00e9cnica).<\/p>\n\n\n\n

Una mejor alternativa es que alguien pruebe el c\u00f3digo durante todo el ciclo
proceso.\u00a0En este caso, el tester sugiere identifica los incidentes y sugiere mejoras.\u00a0De esta manera, las pruebas ya no son un problema al final del ciclo de desarrollo y la empresa puede liberar el producto con mayor confiabilidad.<\/p>\n\n\n\n

El objetivo del outsourcing de testing y qa de software es encontrar un partner de confianza para llevar a cabo un proyecto o una tarea en curso dentro del proceso, que\u00a0probablemente podr\u00edas hacer tu mismo, pero hacerlo mejor, m\u00e1s r\u00e1pido y con m\u00e1s experiencia.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Sin mencionar reclutar, entrevistar, contratar, incorporar y capacitar a un tester de software. Tareas que son responsabilidad \u00edntegramente de la empresa de testing.<\/p>\n\n\n\n

6 Mitos desmentidos del Software Testing Outsourcing<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

1. El Outsourcing conlleva a la p\u00e9rdida de propiedad intelectual y el conocimiento interno<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

En realidad, hay varias formas en que las empresas de testing de software pueden ayudarte a llevar adelante este proceso.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfPuedes confiar en que tus colaboradores no se ir\u00e1n de tu empresa y se llevar\u00e1n sus conocimientos?\u00a0No es ning\u00fan secreto que los mejores talentos tecnol\u00f3gicos de la actualidad tienen una alta rotaci\u00f3n empresarial, incluidos aquellos que trabajan para las empresas tecnol\u00f3gicas m\u00e1s populares.\u00a0\u00bfSab\u00edas que en promedio los colaboradores de Amazon se cambian de compa\u00f1\u00eda despu\u00e9s de un a\u00f1o?<\/p>\n\n\n\n

Tambi\u00e9n es posible que tus mismos colaboradores cambien de rol y tengan que capacitar a sus sucesores.\u00a0Algunos de nuestros clientes han ascendido, cambiado o despedido a miembros del equipo y estaban complacidos de c\u00f3mo pudimos brindar continuidad en lo que respecta a los procesos de testing y calidad de software.<\/p>\n\n\n\n

En Abstracta, tambi\u00e9n nos aseguramos de tener varios ingenieros de calidad que puedan trabajar para nuestros clientes, por lo que siempre hay talento disponible y depende de nosotros poner a los miembros de nuestro equipo a disposici\u00f3n. Esto nos ayuda a no ralentizar un proyecto solo porque uno de nuestros testers est\u00e1 de vacaciones o se ausenta.<\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, tenemos la suerte de disfrutar de una tasa de rotaci\u00f3n muy baja, dado que nuestro equipo es completamente especialista en testing y calidad<\/strong>, nuestros testers son motivados, hay numerosas oportunidades de capacitaci\u00f3n y las posibilidades para expandirse a nuevas \u00e1reas son amplias. Esto resulta en un equipo que es desafiado continuamente tanto en actualmente y a largo plazo.<\/p>\n\n\n\n

Lo que es m\u00e1s importante, las empresas con destacada trayectoria brindan gran prioridad a la firma de acuerdos de confidencialidad o NDA<\/strong> (Acuerdos de no divulgaci\u00f3n) para proteger los secretos comerciales y cumplir con las medidas de seguridad m\u00e1s estrictas, tal como lo har\u00eda uno de tus colaboradores internos.<\/p>\n\n\n\n

2. El control se pierde con un equipo externo<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

A menudo hay una falta de comprensi\u00f3n sobre el rol de la empresa externa en relaci\u00f3n con el cliente. Al trabajar con una empresa de testing de software, en conjunto se crear\u00e1 un acuerdo de nivel de servicio (tambi\u00e9n conocido por las siglas SLA), en el que deciden qui\u00e9n es responsable de X, Y y Z, pero siempre mantendr\u00e1s el control total de tu proyecto de software o producto digital<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Un buen tester se manifestar\u00e1 cuando encuentre formas de eliminar las incidencias o sugerir\u00e1 mejoras en las funcionalidades, pero no las implementar\u00e1 sin el consentimiento previo del cliente.<\/p>\n\n\n\n

Para mantener el control, debes trabajar con el equipo externo tal como lo har\u00edas con sus equipos internos.<\/p>\n\n\n\n

Por ejemplo, en Abstracta, tenemos varios clientes que organizan reuniones en la que definen las prioridades para la semana, el mes, el trimestre, etc. con su equipo especialista en testing de Abstracta.<\/p>\n\n\n\n

Nuestros Customer Success Managers velan porque se logre el progreso correcto durante el camino y que entre todos, logremos m\u00e1s que solo cumplir con las expectativas propuestas.<\/p>\n\n\n\n

3. Trabajar con un equipo remoto afecta la productividad<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Muchos de los que se oponen al outsourcing temen que estar en diferentes lugares dificulte la comunicaci\u00f3n y reduzca la productividad, pero eso es una idea err\u00f3neo. Debido a la pandemia mundial, cada vez m\u00e1s los equipos organizan reuniones virtuales y usan populares plataformas de mensajer\u00eda instant\u00e1nea.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 pasa con las diferencias horarias? En Abstracta, nuestros testers est\u00e1n ubicados en Chile principalmente, que est\u00e1 solo una hora (o dos horas en algunos meses del a\u00f1o) adelante de M\u00e9xico, Per\u00fa, Colombia o Ecuador. Lo creas o no, una diferencia de pocas horas puede ser realmente una ventaja. Por ejemplo, si est\u00e1s en Costa Rica o El Salvador, puedes solicitar algo al cierre del d\u00eda y, como tu equipo est\u00e1 adelantado, puede tenerlo listo para cuando inicies la jornada al d\u00eda siguiente.<\/p>\n\n\n\n

Otra ventaja del outsourcing es que, dado que no hay limitaciones para trabajar con personas en tu mismo pa\u00eds, puedes contar con los mejores talentos donde sea que se encuentren<\/strong>. Un equipo de profesionales con amplia experiencia siempre ser\u00e1 m\u00e1s productivo que un equipo interno de personas menos calificadas que requieren m\u00e1s capacitaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Por \u00faltimo, las mejores empresas de testing<\/a> son flexibles y est\u00e1n dispuestas a viajar a la ubicaci\u00f3n del cliente cuando sea posible y seg\u00fan sea necesario para obtener los mejores resultados.<\/p>\n\n\n\n

4. La empresa de Servicios de Testing no entender\u00e1 tu negocio<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Por supuesto, tu empresa es especial, \u00a1muy especial!<\/p>\n\n\n\n

Sin embargo, es posible que te sorprendas de la rapidez con la que un tercero puede comprender tus necesidades y, a partir de ah\u00ed, dise\u00f1ar el mejor plan de pruebas. Si eliges una empresa para trabajar a largo plazo, valdr\u00e1 la pena el per\u00edodo de conocerle.<\/p>\n\n\n\n

Por otro lado, puede ser muy beneficioso que un “externo” pruebe tu producto.\u00a0Despu\u00e9s de meses o a\u00f1os de desarrollar tu software, es posible que no hayas visto ciertas cosas que un tester podr\u00eda encontrar al evaluar tu sistema web o app por primera vez<\/strong>.\u00a0Aqu\u00ed es cuando entran en juego\u00a0las pruebas de caja negra\u00a0y especialmente\u00a0las pruebas exploratorias<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Cuando trabajas con una empresa de pruebas de software, pueden haber una rotaci\u00f3n de testers mientras dure el proyecto, lo que ayuda a tener regularmente esa invaluable “nueva mirada” a tu software.<\/p>\n\n\n\n

Sabemos que existen muchas empresas que prestan el servicio de outsourcing de control de calidad, pero recuerda que hay una espec\u00edfica para cada nicho, industria o negocio. Encuentra el partner adecuado que tenga experiencia en tu sector, comparta tus objetivos, y que sea consciente de los desaf\u00edos y limitaciones que enfrenta tu empresa, etc.<\/p>\n\n\n\n

Por ejemplo, en Abstracta contamos con amplia experiencia en consultor\u00eda y servicio de pruebas end-to-end y a medida para el sector de la salud y atenci\u00f3n sanitaria<\/a>, as\u00ed como para sistemas bancarios y financieros<\/a> que manejan informaci\u00f3n extremadamente confidencial. Adem\u00e1s de ayudar a varios e-commerce<\/a> a mejorar las experiencias de compra online de sus clientes.<\/p>\n\n\n\n

Como regla general,\u00a0elije trabajar con una empresa de pruebas de software con experiencia en tu industria, una cultura similar y que cuente con un equipo con habilidades t\u00e9cnicas de alto nivel<\/strong><\/p>\n\n\n\n

5. El Outsourcing es solo para las grandes empresas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
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Foto de AlphaTradeZone en Pexels<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Si bien es sabido que las empresas globales aprovechan el outsourcing para reducir costos, no hay motivo para que las startups y Pymes no puedan acceder a los mismos beneficios.<\/p>\n\n\n\n

Digamos que cuentas con presupuesto limitado para contratar un tester.\u00a0Ese presupuesto se puede maximizar al trabajar con un partner de software que cuenta con un equipo de ingenieros de calidad con experiencia en \u00e1reas como automatizaci\u00f3n de pruebas, pruebas de performance, pruebas en aplicaciones m\u00f3viles, pruebas de usabilidad, API Testing<\/strong>, etc. y con soluciones que pueden ser personalizables para lo que necesite tu empresa en ese momento.<\/p>\n\n\n\n

A medida que tu empresa crece y aumentan sus necesidades de pruebas de software, es m\u00e1s f\u00e1cil y r\u00e1pido sumar testers a tu equipo con la modalidad de outsourcing.\u00a0Lo bueno es que la empresa de testing ya conoce tu producto y puede incorporar m\u00e1s y mejores miembros al equipo, sin que tengas que hacerte cargo personalmente.<\/p>\n\n\n\n

6. El Desarrollo \u00c1gil hace que el rol del Tester sea irrelevante<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Con el desarrollo y el testing cada vez m\u00e1s alineados que nunca gracias a Agile y DevOps, las pruebas de software se convierten en una parte integral del ciclo del desarrollo.<\/p>\n\n\n\n

Algunos pueden decir que el rol de “prueba individual” se reduce a medida que los desarrolladores ejecutan pruebas unitarias en un entorno de integraci\u00f3n continua y entrega continua (CI\/CD). Si bien los desarrolladores pueden ejecutar pruebas unitarias, querr\u00e1s disponer de casos de prueba m\u00e1s complejos dentro de tu conjunto de tests y agregar nuevos tipos de pruebas como las automatizadas, pruebas de seguridad, pruebas de carga y estr\u00e9s, etc.<\/p>\n\n\n\n

Sabemos que todo lo anterior es mucho m\u00e1s f\u00e1cil de decirlo que hacerlo. Contar con un buen tester es un factor imperativo para lograr software de calidad en sprints m\u00e1s cortos.<\/p>\n\n\n\n

En Abstracta, nos consideramos ingenieros de calidad ya que aplicamos la ingenier\u00eda a diferentes partes del proceso de desarrollo del software, en beneficio de la calidad<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Entonces, \u00bflogramos desmentir estos mitos? \u00bfCambiamos tu punto de vista sobre el outsourcing de testing y qa de software? \u00bfSe te ocurren otros mitos? \u00a1Cu\u00e9ntanos en los comentarios!<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

\u00bfBuscas un proveedor para los servicios de pruebas de software?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

En Abstracta, ponemos a tu disposici\u00f3n el compromiso y el talento especializado de +100 ingenieros de calidad expertos en agile.<\/strong> Cont\u00e1ctanos<\/a> y ent\u00e9rate c\u00f3mo podemos ayudarte a lanzar tu producto o liberar nuevas versiones de tu app con total confianza.<\/p>\n\n\n\n

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\n\n\n\n

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Abstracta, un experto en Testing \u00c1gil y Calidad de Software<\/a><\/p>\n\n\n\n

Testing de Software, clave para elevar la satisfacci\u00f3n de los clientes<\/a><\/p>\n\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Conoce los mitos m\u00e1s comunes en torno al outsourcing de testing y los beneficios de asociarse con un equipo especializado en el dise\u00f1o, implementaci\u00f3n y monitoreo de las pruebas.<\/p>\n","protected":false},"author":38,"featured_media":11223,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[119,60],"tags":[45,80,133,87,140,141,131,17],"class_list":["post-11188","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-calidad-software","category-testing-agil","tag-equipos-agiles","tag-partnering","tag-qa","tag-qa-testing-chile","tag-quality-assurance","tag-quality-engineering","tag-testers","tag-testing-software"],"yoast_head":"\n6 mitos desmentidos sobre el outsourcing de testing y QA de software - Abstracta<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Conoce los mitos m\u00e1s comunes en torno al outsourcing de testing y los beneficios de asociarse con un equipo especializado en el dise\u00f1o, implementaci\u00f3n y monitoreo de las pruebas.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/es.abstracta.us\/blog\/mitos-desmentidos-outsourcing-testing-qa-software\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"6 mitos desmentidos sobre el outsourcing de testing y QA de software - 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